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    CGTRADE通過服務提升交易者的投資體驗

    2020-05-18 17:03:50 和訊網 

      國際金融市場是投資者的天堂,豐富的金融產品、交易工具讓投資者可以制定更豐富投資決策,投資更廣闊的的金融二級市場領域。但它同樣也是投資者的噩夢,根據報告顯示,新手投資者在金融衍生品市場上的存活周期通常是3個月。

      那么是什么原因造成這個現象呢?北美互聯網券商CGTRADE業務發展總監Peterson指出,一方面投資者往往在初期的投資熱情很高,表現為頻繁且激進的交易,另一方面初期的投資者在經驗上尚缺,且過量的交易超越了他們的投資心里承受能力,導致了賬戶在短期內出現了大量的虧損,這對投資者造成了非常不愉快的投資體驗。

      Peterson表示,這種情況在全球各地區中均是常見現象,且表現形式都趨于相似。而CGTRTADE在建立當初就是由資深的交易員成立,他們甚至交易者的經歷,并且公司一直致力于降低投資者的準入門檻,從而提升交易體驗,那么CGTRADE如何幫助投資者規避并提升他們的交易體驗呢?

      加強交易者陪伴

      在采訪中Peterson表示,幫助初級交易者順利渡過“危險期”,一直是CGTRADE的重點服務方向,這個階段的投資者往往是最需要陪伴的,他們的問題很多,從如何操作軟件到如何交易他們往往是最需要幫助的,CGTRADE通過三個服務解決這個問題,1. 提供一對一本地語言的服務人員支持,2. 提供交易前的專業輔導,3. 定期進行用戶調查反饋。從發現問題到解決問題做到標準化服務流程。

      提升交易者水平

      對于那些有一定經驗的投資者,CGTRADE每周會舉辦線上金融直播課,通過投資者教育的方式提升交易者的投資能力,金融直播課的講師都是擁有10年交易經驗以上的資深交易者,講師在傳授交易經驗的同時也會發現投資者的交易問題,并針對性的進行問題解決,從提高風控到把握機會,再到優化交易系統,CGTRADE懂得交易者最需要提高什么。

      提供投資工具

      金融市場比拼的是信息的獲取、分析能力,CGTRADE為普通投資者提供了專業級的新聞終端以及智能圖表分析工具。針對高端投資者母公司CGQUANT提供了專業的智能交易工具編程服務,從而幫助投資者在金融市場中找到自己的優勢。CGQUANT是一家基于大數據算法的金融科技公司,基金團隊管理超過1億美元的資產,而公司的強項就是AI智能交易領域。

      提供穩定的交易環境

      技術驅動一直是CGTrade的核心壁壘,光是在訂單成交技術上公司投入了大量成本用于提高訂單執行的速度,從而滿足各類客戶的交易需求。為了滿足發展需求,集團在2018年分別在紐約和倫敦的NY4和LD5數據中心的交易服務器上配置了的專線硬件。

      對于未來的展望

      由交易者創建,為服務交易者而生,大膽創新努力驗證,CGTRADE正在為用戶提升新的服務模式標準,力爭最大程度上降低中小投資者進入到國際投資領域的難度。

    (責任編輯:張雅潔 HF083)
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